关键成功因素法

　　关键成功因素法（Critical Success Factors）是信息系统开发规划方法之一，由1970年由哈佛大学教授William Zani提出。该方法主要是通过分析找到影响组织成功的关键因素，围绕关键成功因素确定组织对于信息系统的要求，根据信息系统的需求进行信息系统规划。

　　例如：学校有一个目标是成为国际一流大学，那么，教学成果是影响一流大学的因素，而教学环境、课程水平、学生质量是影响教学成果的子因素。同样，学术水平也是关键成功因素，与之有关的科研力量、科研成果是影响学术水平的子因素。因此，要增多教学成果，就得教学环境、提高课程水平和学生质量。要提高学术水平，就得增强科研力量，鼓励更多的科研成果。

　　可见，抓住一个问题的主要因素是很重要的。关键成功因素法正是要求识别关键成功因素，突出重点，从重要需求引发规划。

　　这是一种多好的思维方式呀！

　　联想起昨天有个朋友问我：出国留学如何才能成功？年龄是决定出国留学是否成功的主要原因吗？我当时的回答是：应人而宜。为什么如此回答？因为我感觉她没有抓住问题的主要因素。
　　
　　例如：怎么才能学好英语？要回答这个问题，应该先对英语好的学生做一个统计、分析。如果没有抓住关键因素，分析出来的结果可能很有趣。比如对全班英语最好的10个同学做统计分析，发现他们的都爱吃川菜，那是否可以推而广之，喜欢吃川菜同学英语就能学得好呢？如果统计分析出来他们脚大，可否证明脚板大的同学英语学得好？

　　如果没有抓住问题的主要因素，那就会得出错误的，甚至荒唐的判断。在计算机世界如此，在我们社会也是这样。